viet nga kleine's blog

Chuyên buôn bán những giấc mơ đẹp…

Xây dựng thương hiệu bằng những câu chuyện hay

Ví dụ đầu tiên phải nói về Starbucks – một case study kinh điển dành cho dân marketing và PR – về cách họ làm để chuyển tải định vị thương hiệu là “một nơi thận thiện để gặp gỡ bạn bè, với những ly café được pha từ những hạt café hảo hạng trên tòan thế giới”.  Câu chuyện của họ xoay quanh ông Schulz tài hoa với niềm đam mê bất tận từ những hạt café hảo hạng được rang ở đúng nhiệt độ để cho ra thành phẩm là những hạt café đen bóng và thơm lừng, nguồn cảm hứng của những quán café Starbuck ngày nay được bắt nguồn từ những tách cappuccino, caffè latte, từ các barista (nhân viên pha chế kiêm phục vụ) luôn vui vẻ và thân thiện, và không khí tụ tập bạn bè đầy hào hứng và rôm rả của các quán café nho nhỏ ở thành phố Milano.  Read more…

posted by Viet Nga in Marketing and have Comment (1)

Bao cao su, condom, sex…

title thế để câu SEO thôi, bài này hổng có gì liên quan đến sex.

1. Dạo này www.ketnoitraitim (hay hanhtrinhtraitim gi đó) làm TVC ghê quá, gần đây air một cái TVC phải nói là đầu tư công phu: có story đàng hoàng, quay bằng film nhựa đàng hoàng, có xử lý colour gray đàng hoàng, posted production cực tốt…film đẹp, outstanding hẳn trong giờ break. Tuy nhiên chỉ có story line là không ok tí nào: chàng và nàng đều là farmers, 2 người chia tay nhau, chàng lên tp (học), nàng ở lại. Khi xe bò chạy ra thì nàng phát hiện ra nàng quên đưa chàng 1 thứ, thế là nàng mượn vội chiếc xe dream đuổi theo chàng, chàng kêu dừng xe bò, nhảy xuống. Rồi nàng bẽn lẽn móc trong túi quần đen ra một hộp bao cao su cho chàng, e lệ nói “anh quên cái này nè”, chàng cười hớn hở chụp vội, leo lên xe. Nàng tươi cười nhìn vào ống kính và nói “bảo vệ cho anh ấy cũng là bảo vệ cho tôi”… Tui coi xong, tui choáng luôn! nếu tui quởn nhảm, sẽ làm ngay 1 cuộc điều tra bỏ túi để coi bao nhiêu % phụ nữa VN độ tuổi từ 18 – 25 có cái insight là “chàng xa em thì chàng cứ tự do tìm girl khác mà has sex nhé, em không ghen ghét, tức tối gì đâu, chàng cứ has sex cho đã đời với girl khác rồi về lại với em, em luôn đợi chàng”.

2. Quảng cáo phô: vốt cho em Rexona nè. Hồi xưa thì là con heo, ngày nay là hình ảnh em TTH nóng bỏng cầm 2 tay 2 cái miếng patch, ịn vào 2 nách cái uỵch, rồi rút ra chìa ngay ống kính để minh chứng là rexona không làm đổi màu giấy quỳ.

Gần đây, rexona nam làm promotion: mua rexona tặng bao cao su với mục đích để deliver message “bảo vệ tuyệt đối”. Tui hoàn toàn hiểu marketer muốn gì ở đây: rexona men/characters/positioning hoàn toàn fit với mấy em teen kul kul sử dụng bao cao su kia, nhưng thiệt tình là làm nó public, lồ lộ ra thế kia thì bố bảo mấy ông con kia cũng kg dám khệnh khạng mua mua bán bán nơi công cộng. Thử làm survey coi bao nhiêu ông con dám mua bao cao su đường đường chính chính, bao nhiêu ông con mua lén lén lút lút. Bao nhiêu % bao cao su bán được ở siêu thị, ở nhà thuốc, ở những quán nhỏ bán thuốc lá dọc lề đường?

Thêm nữa là bao cao su, sex, tình dục là 1 thứ nửa kín, nửa hở, nửa cho phép, nửa không, nửa được chấp nhận, nửa bị từ chối. Vụ em HTL cho thấy rõ 2 luồng: phe thì reo hò cổ vũ, phe thì la ó tẩy chay…túm lại là hiện tại mọi thứ kg rõ ràng tí nào mà Rexona có đủ gut dùng nó để “reinforce” cái định vị của mình thì quả là Rexona quá “ngon”, quá “gân” luôn. Trên thị trường, thiếu gì thương hiệu nam có cùng định vị để Rexona cùng làm co-branding, tự nhiên đóng vai anh hùng Phan Đình Giót, ôm bom lao vào chốn này chi không biết nữa.

Ta nói, nếu Việt Nam mà mở toang từ trong ra ngoài, từ trên xuống dười thì cái film “sex and the city” hổng bị đổi tên và mấy cái cảnh sex nhẹ nhàng không bị cắt và sẽ không có luật của SVTT ban ra là cấm mấy cái TVC quay cảnh da thịt trần trụi từ eo trở xuống, không có vụ khiếu nại của bạn đọc với báo tuổi trẻ (http://www.tuoitre.com.vn/Tianyon/Index.aspx?ArticleID=326762&ChannelID=118).

Túm lại là mấy cái ideas về bao cao su là hay, nhưng nó đi trước thời đại quá…mấy ẻm nên đắp chiếu, nằm chờ thời vài năm nữa cho tới khi gái hành nghề lề đường được chính thức công nhận, được cấp giấy phép hành nghề, giấy CN sức khỏe, có đóng thuế thu nhập đoàng hoàng cho nhà nước. Xa hơn nữa là có hẳn khu đèn đỏ như ở Spore hoặc Amsterdam…

posted by Viet Nga in Marketing and have Comments (12)

Quảng cáo trên báo và tạp chí

Báo Tuổi Trẻ và Thanh Niên có lượng readership cao ngun ngút, mỗi ngày phát hành khoảng 150.000 tờ, mỗi tờ khoang 4 người truyền tay nhau xem, tính ra là nếu quảng cáo trên đó thì có khoảng 600.000 lượt xem…ôi, một con số khủng khiếp.  Nhưng nhìn kỹ lại thì 2 tờ daily news có 1 vài vấn đề:

- Xấp QC dày cộp được miễn cưỡng kẹp vào chính giữa tờ báo, reader chỉ việc thò tay vào, móc nó ra rồi liệng vào thùng rác là xong đời QC…đến lượt người thứ 2, thứ 3 xem thì cẳng còn gì mà quảng với cáo.

- Mà nếu iem nó may mắn được giữ nguyên thì cuộc đời của em nó cũng ngắn ngủi, giỏi lắm là kép dài đến 11.00 sáng là kg còn ai màng đọc tin trên đó nữa.

Vì tính chất rất đặc thù của 2 tờ daily news này, nên tui cho rằng (cá nhân thui nhe) với những sp cao cấp, mắc tiền kg nên tốn tiền làm chi mua 1 trang full colour 3.000USD chỉ để sống có vài tiếng, mà chưa chắc đã reach được đúng target group.  Những sp luxuy, cao cấp, durable goods chỉ sử dụng kênh này cho những chương trình megra promotion, đánh nhanh, rút nhanh kiểu mua kim cương trúng LV bag, warehouse sales của L’Oreal, Chritmas coffret promotion của Estee Lauder…chứ mà dùng kênh này để quảng cáo sp mới thì quả là quá phung phí (vì target group hơi bị mass, và thời gian sống của tờ báo quá ngắn).

Cách đây vài tuần, có một thương hiệu thuộc dạng cao cấp, durable goods chứ hổng phải FMCG (1 sp của iem nó giá xấp xỉ 1- 2 năm ngồi mòn ghế công ty của một nhà quản lý bậc trung) mua vài trang liền tù tì, full page colour, để giới thiệu 1 sp mới hoàn toàn…phải chi cái này xảy ra hồi năm 2006 – 2007 khi mọi người nhiều tiền lắm của, tấn công media kiểu “thà giết thừa còn hơn bò sót” thì tui kg nói…tình hình là đang crisis, sales dặt dẹo mà mấy bác markete chơi kiểu này thì đúng là bó cánh.

posted by Viet Nga in Marketing and have Comments (3)

Bi bai

1. Prime đang dội bom tấn trên các kênh HTV và VTV vào các giờ cao điểm

TVC feature một con rối hình tròn, giống đồng tiền cùng nhảy múa loạn xạ với rất, rất nhiều diễn viên. (Cái này làm tui nhớ tới công viên Disney với mấy chú chuột mickey và vịt donald nhí nhảnh nhảy múa cùng đàn con nít ở đó.)

Coi tới, coi lui, vểnh tai lên nghe bài hát mà tui vẫn không hiểu Prime là cái gì? Bánh bích qui hiệu Thịnh Vượng hay một công ty bất động sản? hay ngân hàng?

Hic..thấy tiếc của quá, bỏ cả đống tiền ra quảng cáo mà audience thì không hiểu đang quảng cáo cái gì, làm sao mua được nó…

Đúng là người ăn không hết, kẻ lần không ra.

2. Quảng cáo mì ly, quên cha nó brand name rồi. Đại thể là một nhóm nhảy múa tí ta tí tởn, sau đó cô thư ký nói câu gì đó thì cả nhóm tỉnh cơn mê.

Tui chắc thiếu i ốt nên hổng có hiểu cái TVC đang nói về cái gì trong cái ly mì gói đó, chỉ thấy hoa cả mắt với quần đen, áo đỏ, với cảnh nhảy tưng tưng của models.

3. Dutch Lady TVCs: 2 cái TVCs này chống chỉ định cho người tiêu dùng chưa học hết cấp 3.

4. TVC lang ben, mẩn ngứa, mụn nhọt, đau thận, đau gan: làm tui nhớ về thời kỳ đồ đá của con người…sơ khai ghê,ngây ngô thấy mà thương!

posted by Viet Nga in Marketing, Uncategorized and have Comments (10)

“behind the scene” đằng sau một mẫu quảng cáo đẹp

Entry này dedicate cho một người bạn thân, yêu và quí. Mà theo thầy bói phán thì người bạn này của tui coi bộ sẽ chuyển nghề sớm vào năm con Tý.

1. Advertising brief: đây chính là linh hồn của một mẫu QC đẹp, được viết bởi marketers. Ad. brief càng ngắn gọn, càng súc tích càng tốt. Nó phải thể hiện được functional và emotional của sp, khách hàng mục tiêu là ai, và psychology của họ, cảm giác của họ, hành động, suy nghĩ của họ. GIGO = garbage in, garbage out…nếu ad. brief là garbage thì mọi nỗ lực sau này cũng sẽ thành garbage hết.

2. Creative brief: dựa vào ad brief, cty quảng cáo (ad agency) sẽ viết ra creative brief cụ thể hơn với không gian và nội dung, cùng định hướng cho mẫu quảng cáo sẽ được sản xuất. Một creative director (CD) chuyên ngành quảng cáo phải học 5 năm tại một trường chuyên về QC để có thể thẩm thấu một ad brief hết sức khô khan thành một creative brief đầy màu sắc và sống động. Là họa sỹ giỏi hay thiết kế giỏi, chưa chắc đã là một creative director giỏi.

3. Ad concept: sau khi đã chỉnh sửa creative brief một vài lần theo ý client, CD sẽ phác thảo ra vài options để client chọn lựa.

4. Reference mood, tone & action: sau khi client đã chọn concept, ad agency sẽ gửi bản sketch với reference về màu sắc (tone màu chủ đạo), về set-up không gian chụp QC, về quần áo của model, về hành động và biểu cảm của model trong mẫu QC. Đây là bước rất quan trọng để quyết định phong cách của 1 mẫu QC: sang hay sến, rõ ràng hay rối tung rối mù trong set-up, người mẫu biểu cảm nét mặt ra sao, có phù hợp với set-up và phù hợp với psychology của khách hàng tiềm năng hay không etc.

5. Casting và shooting: là bước thực hiện cuối cùng của mẫu QC. Có sự tham gia của CD hay Art Director để giúp người mẫu hiểu câu chuyện, concept sp để biểu cảm tốt hơn.

Rất rất nhiều cty Việt Nam đã bỏ qua 4 bước quan trọng đầu tiên, nhảy ngay vào step 5 là casting và shooting. Đó là lý do vì sao QC của các doanh nghiệp Việt Nam đã thiếu đi phần hồn, mà chỉ mang nặng tính biểu dương lực lượng mà thôi.

Có hàng nghìn nụ cười khác nhau ở những thời điểm khác nhau: cười tủm tỉm khi chat với bạn bè, cười e lệ khi nói chuyện với chàng qua điện thoại, cười ngả ngớn khi uống cafe và 8 với bạn bè về một vấn đề buồn cười nào đó, cười xã giao khi gặp đối tác, cười tự tin trong công việc…một ngày, một người có thể cười rất nhiều kiểu như vậy, và nụ cười thường đi cùng với sự biểu cảm trên khuôn mặt.

Một mẫu QC về nụ cười, nếu các bước quan trọng từ 1 -4 bị bỏ qua, thì bước thứ 5 quả là một nhiệm vụ hết sức khó khăn cho model và art director… và kết quả có thể là một nụ cười và một biểu cảm sẽ xuất hiện ở khắp nơi: từ công việc, đến giải trí, đến tán gẫu…thế là một QC thiếu phần hồn, nhàn nhạt nữa lại ra đời, khách hàng coi nhưng không “tin” nó vì họ không thấy bản thân mình ở trong đó.

Hình như chặng đường để 1 doanh nghiệp VN tiếp cận với thế giới quảng cáo chuyên nghiệp còn dài lắm thì phải.

posted by Viet Nga in Marketing, Uncategorized and have Comments (6)

Những Print Ads quá hot

1. Mẫu đầu tiên là của MTV với dòng chữ tạm dịch là “Girl, hãy bảo vệ chính bạn. Yêu cầu bạn trai dùng bao cao su”. Cái print ad này theo mình là hết sức funny, vì nó dùng hình tượng cái súng nè, súng tức là “shoot” mà cái từ shoot bọn Tây nó cũng dùng sau khi !@#&^*&^ xong. Vì thế, tóm lại có thể hiểu là sex mà không có condom thì giống như nằm chình ình ra giữa đường cho người ta bắn…công nhận là thâm sâu thật

mtv-c-girl.jpg picture by Sweetie_Vietnam

2. Cái này là của hãng thời trang Diesel đến từ Ý cho bộ sưu tập Xuân – Hạ, với giòng chữ “Là một bản chỉ lối cho những cá nhân đang theo đuổi chủ nghĩa khoái lạc”. Những mẫu Print Ads khác nhau, nhưng đều thể hiện rõ sự “khoái lạc” của cô gái

diesel_fw2005_hedonistic_007.jpg picture by Sweetie_Vietnam

diesel_fw2005_hedonistic_008.jpg picture by Sweetie_Vietnam

diesel_fw2005_hedonistic_017.jpg picture by Sweetie_Vietnam

luật về QC của Việt Nam là những hình ảnh nào mà da thịt của người mẫu hở tênh hênh từ phần bụng và eo trở xuống đều không được duyệt. Tình hình này thì bác Diesel coi bộ không có cửa quảng cáo ở Vietnam rồi

3. Cái này của Play Station 2 cho concept “Human machine”, vẫn style như xưa: người ngợm lổn nhổn, chân tay tứ tung khắp nơi.

ps2-4-pile.jpg picture by Sweetie_Vietnam

4. Còn cái này với text là “Sự hiếp dâm tập thể” để support cho chiến dịch “Sex exploitative and Rebel” của D&G. Mẫu này đã bị cấm lưu hành ở Italy vì nó vy phạm luật quảng cáo, hình ảnh cho thấy người phụ nữ có vẻ bị hạ thấp phẩm giá với gương mặt vô hồn, vô cảm.

dg-fantasy-r-ad.jpg picture by Sweetie_Vietnam

posted by Viet Nga in Marketing, Uncategorized and have Comments (8)